Algemene voorwaarden

Welkom bij Wolrijk. Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op al onze producten en diensten. We raden u aan deze zorgvuldig door te lezen, zodat u volledig op de hoogte bent van uw rechten en plichten bij het gebruik van onze webshop.

 

ALGEMENE VOORWAARDEN – WOLRIJK.NL

 

 

Versie: 2025

 

 

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

 

 

Wolrijk

Gevestigd in Nederland

KVK-nummer: 34389363

BTW-nummer: NL003106341B53

E-mailadres: info@wolrijk.nl

Website: www.wolrijk.nl

 

 

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

 

 

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Wolrijk.nl tot stand komen tussen consument en Wolrijk.

  2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.

 

 

 

 

Artikel 3 – Aanbod en producten

 

 

  1. Wolrijk verkoopt onder andere wollen sloffen, sokken, omslagdoeken, poncho’s en woontextiel.

  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten.

  3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Wolrijk niet.

 

 

 

 

Artikel 4 – Prijzen en betalingen

 

 

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

  2. Betalen kan via:

     

    • iDEAL

    • Creditcard

    • Vooruitbetaling

     

  3. Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling verwerkt en verzonden.

 

 

 

 

Artikel 5 – Levering

 

 

  1. Wolrijk verzendt via PostNL, DHL en DPD.

  2. De gemiddelde levertijd is 1–3 werkdagen binnen Nederland.

  3. Verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenen.

  4. Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

  5. Wolrijk is niet aansprakelijk voor schade of verlies ontstaan tijdens het transport door de vervoerder.

 

 

 

 

Artikel 6 – Herroepingsrecht (Retourneren)

 

 

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

  2. De retourtermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

  3. Producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

  4. Sokken kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij de verpakking ongeopend en volledig intact is.

  5. De consument is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

  6. Bij schade of gebruikssporen die het product onverkoopbaar maken, mag Wolrijk een waardevermindering in rekening brengen.

 

 

 

 

Artikel 7 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

 

 

  1. Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen, zoals sokken, zijn uitgesloten van retour indien de verzegeling of verpakking geopend is.

  2. Producten die gedragen, gewassen, bevuild of beschadigd zijn, worden niet geaccepteerd.

 

 

 

 

Artikel 8 – Garantie

 

 

  1. Wolrijk staat in voor deugdelijkheid van de producten.

  2. Slijtage door gebruik valt niet onder garantie.

  3. Indien een product binnen een redelijke termijn een fabricagefout vertoont, dient de consument dit te melden via info@wolrijk.nl.

 

 

 

 

Artikel 9 – Klachtenregeling

 

 

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@wolrijk.nl.

  2. Wolrijk streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

  3. Bij onoplosbare geschillen kan de consument terecht bij het Europees ODR-platform.

 

 

 

 

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

 

 

  1. Wolrijk is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten.

  2. De aansprakelijkheid van Wolrijk is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag dat de consument voor het product heeft betaald.

 

 

 

 

Artikel 11 – Privacy

 

 

  1. Wolrijk verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens de geldende AVG-wetgeving.

  2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden nooit doorverkocht aan derden.

 

 

 

 

Artikel 12 – Overmacht

 

 

  1. Wolrijk is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-levering als gevolg van overmacht, zoals stakingen, ziekte, pandemieën, of extreme weersomstandigheden.

 

 

 

 

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

 

 

  1. Alle foto’s, teksten en ontwerpen op Wolrijk.nl zijn eigendom van Wolrijk en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

 

 

 

 

Artikel 14 – Slotbepalingen

 

 

  1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Wolrijk behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen.

  3. De versie die geldt is steeds de versie die op de website staat op het moment van bestellen.